Onboarding leicht gemacht – Interview mit FluidLife-Kundin Barbara
Aller Anfang ist schwer – aber muss das zwangsläufig so sein?
Wir kennen es alle: Wir drücken uns davor, mit etwas Neuem anzufangen. Doch wenn wir schließlich mittendrin sind in unserem neuen Projekt, Prozess oder Programm erscheint es gar nicht mehr so schwer und wir erkennen die neugewonnenen Vorzüge deutlich an. Aber warum kann der Anfang nicht auch schon Spaß machen?
FluidLife steht für ein schnelles, lockeres und flexibles Onboarding. Schon nach einem kurzen Workshop können Sie FluidLife eigenständig nutzen und direkt loslegen. Klingt gut, oder?
Wie das Onboarding genau abläuft und was Sie als Kund*in erwarten können, erfahren Sie hier. Wir haben uns mit Barbara, einer unserer ersten Kundinnen, über den Start mit FluidLife unterhalten und teilen ihre Eindrücke gerne mit Ihnen.
Im Gespräch mit Barbara, FluidLife-Kundin über das Onboarding bei FluidLife
Fluidtime: Wie ging das Onboarding los und was war dein Eindruck?
Barbara: Fluidtime hat einen Workshop vorbereitet, in dem wir gemeinsam die App eingerichtet haben. Fluidtime hat da bereits einen Account für mein Unternehmen angelegt, somit konnte ich mir unsere zukünftige Präsenz in der App von Anfang an gut vorstellen. Unser Corporate Design, die Farben und das Logo waren auch schon fertig eingestellt, das war toll. An dieser Stelle mussten wir also gar nichts mehr einstellen, auch wenn das nicht so schwierig gewesen wäre. Als ersten Schritt haben wir dann also mich und ein paar Kolleg*innen als User hinzugefügt, um direkt alle Änderungen live mitzuverfolgen.
Es gab zwei große Themenbereiche, in die sich der Workshop geteilt hat: Das Infoportal sowie die Sharing-Plattform. Weil ich so gut vorbereitet war, haben wir nicht lange gebraucht um die ersten Inhalte in der App zu sehen. Es war schön zu erleben, wie wir News-Kategorien, Artikel und Ressourcen im Managementportal angelegt haben und sie direkt auf dem Smartphone sichtbar waren. So einfach hätte ich es mir gar nicht vorgestellt.
Der Austausch hat viel Spaß gemacht. Uns sind immer wieder neue Ideen gekommen, inwiefern wir FluidLife noch nutzen können, um unseren Mitarbeiter*innen Benefits bereitzustellen und ihnen den Arbeitsalltag zu erleichtern. Ich fühle mich jetzt gut vorbereitet, unseren Auftritt in der App in Zukunft selbstständig zu pflegen und auch meine Kolleg*innen einzuarbeiten.
Fluidtime: Was hast du zum Infoportal gelernt?
Barbara: Über das Infoportal kann ich unkompliziert mit meinen Mitarbeiter*innen kommunizieren. Dafür kann ich Artikel schreiben, die meine Mitarbeiter*innen direkt auf dem Smartphone sehen. Damit sie sich in der App besser zurechtfinden, macht es Sinn, Kategorien für die einzelnen Artikel zu erstellen. Wir haben als erstes gemeinsam gebrainstormt, welche Kategorien das sein können und haben direkt alle im Managementportal erstellt. Nach nur einigen Minuten hatte ich also 5 News-Kategorien im Infoportal.
Danach haben wir gemeinsam 2 Artikel geschrieben und sind alle möglichen Features durchgegangen. Ich fühle mich jetzt sehr sicher mit dem Umgang mit dem Infoportal.
Fluidtime: Was hast du über die Benutzung der Sharing-Plattform gelernt?
Barbara: Im Workshop haben wir auch schon drei Ressourcen eingerichtet, die nun ausleihbereit sind. Der Ort der Ausleihe und alle wichtigen Infos habe ich schon eingerichtet, ich muss nur noch ein Foto von unserem Co-Working-Space machen und im Managementportal hochladen, damit die Ressource noch schicker in der App aussieht.
Zum Onboarding-Termin habe ich bereits eine Liste mit Dingen und Räumlichkeiten mitgebracht, die wir gerne bei uns im Unternehmen teilen möchten. Allerdings sind im Gespräch noch deutlich mehr mögliche Ressourcen aufgekommen, die ich in Zukunft gerne integrieren möchte. Die Möglichkeiten sind wirklich endlos und mir fällt immer mehr ein, über das sich meine Mitarbeiter*innen freuen würden. Wir haben zum Beispiel noch zwei ungenutzte PKW-Anhänger auf unserem Gelände stehen, die sicherlich für einen Umzug praktisch wären.
Sie sehen also: Genau wie Barbara können Sie FluidLife direkt ab Tag 1 vollumfänglich nutzen. Es warten viele Möglichkeiten auf Sie und wir freuen uns, diese mit Ihnen zu entdecken und umzusetzen. Melden Sie sich gerne bei uns und vereinbaren Sie einen kostenlosen Demo-Termin, um alle Features von FluidLife kennenzulernen.
Hier erfahren Sie mehr über das Einrichten des Infoportals und die Sharing-Plattform.